Clients Success
is Our Focus
SOMA adalah client-centric consulting business, menempatkan kepentingan customer sebagai prioritas utama. SOMA akan fokus terhadap kebutuhan customer, membuat produk dan strategi yang sesuai dengan kebutuhan customer, mengumpulkan feedback dari customer secara regular untuk memastikan kebutuhan dan sasaran customer tercapai.
Our Vision for Better Result
for Your Success
Visi Kami
Menjadi penyedia jasa consulting yang efektif, terpercaya dan terkemuka yang mampu menciptakan nilai optimal bagi para pemangku kepentingan.
Misi Kami
Mengelola Stakeholder
Penanganan Isu dan Risiko
Mengelola Reputasi
Meningkatkan Kompetensi
Hubungan yang Harmonis
"Mulai perjalanan transformasi bersama kami dengan solusi khusus dan dukungan yang mendefinisikan ulang kesuksesan."
Teguh Susilo, S.H., M.I.Kom, CRMP, CICS.
Mantan karyawan pertambangan yang telah berpengalaman selama lebih dari 25 tahun menangani external relations dan industrial relations di perusahaan-perusahaan pertambangan baik mineral maupun batubara. Disamping menjadi konsultan di perusahaan tambang multi nasional, juga menjadi pengajar di perguruan tinggi dan lembaga pelatihan.
Apa yang SOMA lakukan?
Memberikan Solusi Inovatif untuk Kebutuhan Anda Melalui Teknologi dan Layanan Terbaik
Tool/Software Aplikasi Stakeholder Profiling
Pemetaan stakeholder berbasis aplikasi untuk pengambilan keputusan customer yang lebih optimal.
Konsultasi Berpusat
pada Customer
Layanan konsultasi yang berfokus pada kepentingan dan kebutuhan customer.
Strategi dan
Rekomendasi Terbaik
Penawaran strategi dan rekomendasi terbaik untuk situasi-kondisi yang dihadapi customer.
Pendampingan Pelanggan
Memberi pendampingan penuh terhadap bisnis atau proyek customer
Peningkatan Kapasitas
Membangun kapasitas customer, tim, atau komunitas untuk mencapai kinerja yang lebih tinggi.
Saran yang Tepat
Memberikan saran sesuai kebutuhan customer, untuk memastikan solusi yang optimal.
Nilai dan Manfaat
Keunggulan dan Nilai Tambah yang Kami Tawarkan untuk Kesuksesan Anda
Efisiensi Biaya, Waktu, dan Tenaga
Mempercayakan pengelolaan stakeholder, isu, risiko, krisis, dan reputasi kepada SOMA akan menghemat banyak uang, waktu, dan tenaga customer
Mitigasi Risiko yang Tepat
Pengelolaan optimal dengan analisa yang komperhensif dan rekomendasi yang sesuai
Operasinal yang Aman
Pengkondisian dan terselenggaranya kegiatan operasional secara lancar dan aman tanpa gangguan
Membangun dan Mempertahankan
Reputasi Baik
Pembuatan strategi komunikasi dan implementasi PR (Public Relation) yang tepat
Efisiensi Biaya, Waktu, dan Tenaga
Mempercayakan pengelolaan stakeholder, isu, risiko, krisis, dan reputasi kepada SOMA akan menghemat banyak uang, waktu, dan tenaga customer
Mitigasi Risiko yang Tepat
Pengelolaan optimal dengan analisa yang komperhensif dan rekomendasi yang sesuai
Operasional yang Aman
Pengkondisian dan terselenggaranya kegiatan operasional secara lancar dan aman tanpa gangguan
Membangun dan Mempertahankan
Reputasi Baik
Pembuatan strategi komunikasi dan implementasi PR (Public Relation) yang tepat
Pendamping Setia ditengah Krisis
“Kami memahami betapa melelahkannya menghadapi krisis yang mengancam kelancaran operasi dan kepercayaan yang telah Anda bangun. Anda telah bekerja keras untuk menjaga semuanya terkendali, namun masalah eksternal sering datang tanpa peringatan. Anda tidak sendirian – kami siap mendampingi Anda mengatasinya.”
Testimoni Klien
Manager External Relations, BUMA-Head Office
“SOMA memberikan solusi lengkap dari pelatihan, konsultasi, hingga teknologi untuk memenuhi kebutuhan bisnis kami. Solusi Organisasi... Mitra Andalan... 👍👍.”
GM People Service & Relation, BUMA-Head Office
“Mau dan mampu memenuhi kebutuhan customer, responsif dan memberikan ide2 improvement yang membangun dan terpercaya."
Manager Internal Relations, BUMA-Head Office
“SOMA memberikan solusi cerdas untuk isu eksternal di pertambangan. Respon cepat dan berbagai alternatif solusi mereka benar-benar membantu menjaga kelancaran operasional kami. Terima kasih, SOMA.”
ERGA - PT BUMA
“SOMA menangkap kebutuhan kami dengan solusi yang melampaui ekspektasi. Banyak yang menganggap imajinasi kami tidak mungkin, tetapi SOMA berhasil membuktikan sebaliknya.”
Superintendent HRGA - PT BUMA
“Kolaborasi dengan SOMA sangat membantu dalam menyelesaikan berbagai isu eksternal. Konsultan mereka menawarkan pola komunikasi yang tepat sesuai wilayah konflik.”
Specialist Industrial Relations - PT BUMA
“Dengan strategi komunikasi yang efektif dan solusi yang relevan, SOMA mengajarkan kami cara mengelola hubungan dengan pihak eksternal. Sukses terus, SOMA.”
Superintendent - PT BUMA
“Dengan dukungan SOMA, performa kami di bidang IER tetap terjaga, bahkan meningkat. Mereka sangat profesional dalam pengelolaan stakeholders dan reputasi.”
Specialist - External Relations - PT BUMA
Metode Engagement yang Tepat untuk Setiap Jenis Stakeholders dalam Industri Pertambangan
Dalam artikel terdahulu telah digambarkan beberapa jenis/type stakeholders perusahaan pertambangan. Setiap type stakeholders memerlukan pendekatan
Konsep dan Proses Stakeholder Relations Management
a. Konsep Stakeholder Relations Management (SRM) Pada artikel terdahulu disebutkan bahwa salah satu fungsi External
Fungsi dan Tugas External Relations di Perusahaan Pertambangan
Pendahuluan Hampir semua perusahaan pertambangan mempunyai bagian External Relations. Bagian ini mempunyai peran yang strategis
"Design yang relevan dengan aktual lapangan dan tailored yang dapat menampung dinamika dan ekspektasi user."